▶︎ご注文商品のキャンセル・返品/交換・返金について support.marshmallow 2021-05-31 【ご注文商品のキャンセル・返品/交換・返金について】≫キャンセルに関して確定したご注文はキャンセルを原則承っておりません。※仕入れの都合によりご注文日から1ヶ月以上経過しても商品が出荷されなかった場合、キャンセル対応を承ります。≫返品・交換に関して万が一違う商品が届いてしまった場合にのみ返品を承ります。返品は商品がお客様のもとに到着後、7日以内に弊社HPのチャットにご連絡いただいた場合にお受けできます。縫製不良などの不良品が到着した場合、不良箇所の写真を添付の上連絡をください再度正しい商品の発送、他商品との交換、または返金対応で承ります。【ご連絡について】弊社HPのチャットからお問い合わせをお願いいたします。カスタマーサポート営業時間は平日10:00−17:00となっております。